تقوم Google بتشغيل برنامج استبدال البطارية لهواتف Pixel 7A منتفخة

تقدم Google إصلاحات مجانية و (في بعض البلدان) مدفوعات لمشاكل المعالجة مع بطاريات البكسل 7A. 9to5Google رأى صفحة دعم Google مع تفاصيل عن برنامج الشركات الموسع في 40 دولة. إذا كان Pixel 7A الخاص بك يتورم بشكل واضح أو يتدفق بطاريته بشكل أسرع من المعتاد ، فيمكنك الحصول على استبدال البطارية للمنزل.

تدعي الشركة أنه “تقرر أن بعض هواتف Pixel 7A يمكن أن تواجه تورمًا غير متوقع للبطارية”. تتضمن العلامات التجارية Telltale هاتفًا يبدو أقوى من الغطاء الخلفي المعتاد ، أو الفجوات المرئية أو الثغرات على طول حوافه أو استنزاف بطارية أسرع مما كان متوقعًا.

قبل اتخاذ التدابير ، واجهت Google شكاوى حول وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق Pixel 7A. على سبيل المثال ، في ديسمبر/كانون الأول ، تم نشر U/eszence08 في Subredit Pixel أنه بعد فشله في الحصول على مساعدة من Google Support حول المشكلة في تورم البطارية ، لم يتلقوا إلا من الشركة بعد نشرها على Reddit. استنتاجهم: “إنشاء منشور ؛ Google أكثر فائدة في Reddit من دعم الدردشة.”

حتى لو كان جهازك يعاني من أعراض واحدة أو أكثر ، فيجب أن يمر للأمام قبل الإجراء. يمكنك البدء في صفحة أهلية Google التي ستوجهك وتحديد سعة جهازك المعين. ثم يتحقق متجر الإصلاح قبل المتابعة.

هذه الخطوة الأخيرة ضرورية لأن الأضرار غير ذات الصلة ، بما في ذلك الأضرار السائلة ، والتعرض للكائنات الحادة أو القوة المفرطة ، تلغي الإصلاح. (معظم هذه التدابير الوقائية تبدو مثل “علينا أن نتأكد من عدم فتح هاتفك للحصول على بطارية مجانية.

عندما نصل إلى التحلل على الأرض على الأرض ، فإن الأمور تعقد. لديك خياران في الولايات المتحدة والهند: أرسل جهازك إلى Google أو اصطحبه إلى مركز تصحيحية للتصفح المعتمد. الأشخاص متاحون أيضًا في كندا وبريطانيا العظمى وألمانيا واليابان وسنغافورة. (هذه البلدان لا تقدم إصلاحات البريد.)

يتوسع البرنامج أيضًا إلى أولئك الذين اشتروا مرافقهم في أستراليا وماليزيا وتاي -وان وسويسرا وبلدان EHE. إذا لم يكن بلدك مدرجًا ، فلن تحصل على أي شيء.

ومع ذلك ، بالنسبة للبلدان التي لا تتمتع بإمكانية البريد (جميعها باستثناء الولايات المتحدة والهند) ، تقدم Google خيارات “ApeAsememe” بديلة أو مدفوعات أو توفير القرض. إذا كان Pixel 7A الخاص بك خارج الضمان ، فيمكنك المطالبة بـ 200 دولار تم تحويلها إلى عملة محلية أو 300 دولار (تم تحويلها أيضًا إلى محلي) في رمز خصم Google لشراء هاتف بكسل آخر في متجر Google. إذا كان لا يزال تحت الضمان ، فيمكنك الحصول على دفعة أكثر صحة من 456 دولار تم تحويلها إلى العملة المحلية.

إذا كنت تعتقد أن بكسل 7A مؤهل ، فيمكنك الذهاب إلى دعم Google والبدء.

ظهرت هذه المقالة في الأصل على Engadget

المراجع المصدرية