يقول قائد الذكاء الاصطناعي في أمازون إن المشكلات الفنية تعيق Alexa AI

كانت أمازون تخطط لطرح Alexa جديد مدعوم بالذكاء الاصطناعي التوليدي في أكتوبر 2024، لكن من الواضح أن هذا لم يحدث. ووفقا للتقارير التي صدرت في ذلك الوقت، فقد قامت الشركة بتأجيل إطلاق مساعدها الصوتي الجديد إلى وقت ما من هذا العام. والآن تقرير جديد من فاينانشيال تايمز يقول إن الشركة لا تزال بحاجة إلى أن تكون قادرة على التغلب على “العديد من العقبات التقنية” قبل أن تتمكن من إطلاق نسخة أكثر قوة من Alexa. إحدى المشاكل الرئيسية التي يتعين عليه حلها هي “الهلوسة”، وهي نتائج غير صحيحة أو خاطئة تنتجها أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية في بعض الأحيان.

وقال روهيت براساد، رئيس فريق الذكاء الاصطناعي العام في أمازون، إن الهلوسة يجب أن تكون “قريبة من الصفر”. قدم. نظرًا لأن الناس يميلون إلى استخدام Alexa على مدار اليوم، فقد ينتهي بهم الأمر إلى نشر الكثير من المعلومات الخاطئة إذا فشلت أمازون في معالجة المشكلة. يعترف براساد أن الهلوسة “لا تزال مشكلة مفتوحة في الصناعة”، لكن فريقه “يعمل بجد على حلها”. يتعين على أمازون أيضًا أن تعمل على سرعة استجابة Alexa أو زمن الوصول، لأن المستخدمين يتوقعون الحصول على استجابة بسرعة بعد أن يطرحوا على المساعد سؤالاً أو بعد أن يطلبوا منه أداء مهمة.

قال قائد Amazon AGI إن إيصال Alexa إلى هذا الميل الأخير كان أمرًا صعبًا للغاية. وقال: “في بعض الأحيان نقلل من عدد الخدمات المدمجة في Alexa، وهو عدد هائل”. قدم. يتعين على فريقه التأكد من أن المساعد الجديد سيكون قادرًا على العمل مع مئات من تطبيقات وخدمات الطرف الثالث. من المتوقع أن يتم تشغيل Alexa الجديد بواسطة Claude AI من Anthropic ونماذج Amazon Nova الداخلية للشركة، ويقال إنه سيتطلب اشتراكًا كوسيلة للشركة لكسب المال. ولكن لا يوجد تاريخ محدد لإصداره حتى الآن، واستنادًا إلى ما قاله أحد الموظفين الحاليين للنشر، فلن يتم طرحه في أي وقت قريب. وقالوا إن أمازون لا يزال أمامها الكثير من الأشياء للقيام بها، مثل التأكد من أنها تعمل “ما يقرب من 100 بالمائة من الوقت”، وإضافة مرشحات سلامة الأطفال واختبار عمليات التكامل المختلفة لـ Alexa.